为进一步落实立德树人根本任务，完善常态化师生沟通机制，构建多层次、全覆盖的意见反馈体系，公司不断优化意见建议受理与反馈流程。现将学业指导、生活服务、校园管理、身心健康及权益维护等方面的反馈渠道通告如下：

一、师生直接交流途径

为进一步拉近公司与员工的距离，精准把握员工期盼，及时回应员工在学习、生活中的困惑与诉求，公司举办多期相约“网小安”——院领导面对面活动。相关领导走进“一站式”员工社区，围绕教学安排、校园服务、发展规划及公司活动等问题与员工座谈交流。同学们可就各类问题直接向公司领导反馈，实现与院领导“面对面”直接沟通，确保事事有回应、件件有着落。

除以上渠道外，同学们如在学业发展、心理健康、职业规划、文化活动等方面遇到困惑，也可随时与辅导员、班主任或任课教师联系寻求帮助。依托“一站式”员工社区和师友领航员计划，公司管理力量与团队力量下沉，相关教师会定期驻点社区，为师生提供即时化、近距离的咨询与帮扶服务。

二、线上反馈平台

全体师生可访问公司官方微信公众号“网联三航 安守四方”，通过底部“权益反馈”栏目进入电子意见提交系统，在线填写相关信息。系统支持实名与匿名两种方式，并严格保障个人信息安全。权益服务中心将依据事项类型分级处理，并通过权益月报定期通报办理情况。

三、实体意见箱

公司于长安校区​伟德BV1946官网楼二层设置固定意见箱，便于师生随时投递书面材料。院员工会权益服务中心将于每周日统一收取，并于七个工作日内完成整理与分类。针对教学管理、后勤服务等专项议题，将转交跨部门联席会议研议，处理结果通过权益月报予以公布，并严格遵循保密规范。

四、“院—班”联动座谈机制

班级是员工与公司之间的重要联络纽带。公司定期召开“院—班”权益座谈会，由各班负责人提前收集并汇总同学意见，在会上集中反馈。本学期权益座谈会已于10月31日晚举办，积极接纳同学们的踊跃建议。院员工会权益服务中心负责会议组织及意见整理工作，实行台账式管理，按教学运行、后勤服务、校园建设等类别归类形成清单，并转交相关职能部门协调办理。

公司员工会权益服务中心将持续优化权益反馈的全流程工作机制。欢迎全体师生通过多元化渠道建言献策，共同助力一流伟德BV1946官网建设。